Perguntas frequentes
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RESOLVEMOS TUS DUDAS
Perguntas frequentes
En la Fundación Parque Jaime Duque queremos que tu visita sea una experiencia inolvidable. Por eso, hemos reunido en esta sección las respuestas a las preguntas más comunes de nuestros visitantes: horarios, tarifas, atracciones, normas de ingreso, servicios disponibles y mucho más.
Si no encuentras la información que buscas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de ayudarte a planear tu visita.
Que experiência posso obter com minha visita?
Para o seu ingresso, você pode adquirir a Experiência Legado, que inclui a visita a todas as áreas e atrações do Parque, exceto as especiais, que são o Trem dos Andes e o Passeio de Ecobike pela Reserva Natural do Ecoparque Sabana.
Entrada gratuita: Los niños con estatura menor a 85 centímetros podrán ingresar gratis (la estatura será verificada en taquilla).
Qual é o horário de funcionamento da Fundação Parque Jaime Duque?
Nosso atendimento regular é às quartas, quintas e sextas-feiras, das 9:00 às 17:00 horas; sábados, domingos e feriados, das 10:00 às 18:00 horas.
*De 29 de janeiro a 26 de março, não haverá serviço às quartas-feiras.
Como posso chegar à Fundação Parque Jaime Duque?
- Se você nos visitar da cidade de Bogotá, Na estação Terminal del Norte, você pode acessar o serviço de transporte intermunicipal para Tocancipá e, em seguida, terminar sua viagem na rotatória do restaurante Arrieros, de onde você caminhará aproximadamente cinco minutos para encontrar a entrada de pedestres para o parque.
- Do município de Zipaquirá No terminal de transporte, você poderá acessar o serviço de transporte para Sopó. Esse ônibus o deixará em frente ao portão de pedestres do parque.
- En el caso del municipio de Chía, Na ponte de pedestres da Sabana Clinic, você pode acessar o serviço de transporte para Tocancipá.
- Desde el municipio de Cajicá, Você pode pegar o serviço intermunicipal para Sopó e caminhar de Briceño por aproximadamente 15 minutos até a entrada de pedestres do parque.
- Si nos visitas desde otras regiones de nuestro país, Do Terminal de Transportes de Bogotá, você pode pegar o transporte intermunicipal para Tocancipá, a viagem leva aproximadamente 60 minutos.
Que convênios e descontos a Fundação Parque Jaime Duque oferece atualmente?
Atualmente, oferecemos os seguintes acordos, descontos e cortesias:
- Acordo de Coomeva: Você pode solicitar esse acordo diretamente nos escritórios da entidade e ele é válido somente para a experiência legada.
- Acordo com o Pop Art Hotel: 25% de desconto na experiência legada para os hóspedes.
- Convênio Hotel Bacatá: 25% de desconto na experiência de legado para hóspedes.
- Acordo com o Hotel Villa Mercedes: 25% de desconto na experiência de legado para os hóspedes.
Acordo Cacique Real: 25% de desconto na experiência de legado para convidados. - Descontos para grupos: Este desconto se aplica a grupos de 30 pessoas ou mais e somente mediante reserva pelo telefone 6200681 ramal 208 ou 106 ou pelo e-mail: [email protected]
Cortesía personas en condición de discapacidad: LA Fundación Parque Jaime Duque ofrece el ingreso gratuito a personas cuya condición médica sea de Discapacidad Permanente, en este caso lo aplicamos presentando el documento de identidad, certificación o carné médico que certifique la condición (el brazalete solo aplica para la persona en condición de discapacidad, el acompañante debe cancelar su ingreso).
*Os descontos e acordos NÃO são cumulativos.
Como faço para fazer reservas para empresas, escolas, workshops e/ou celebrações?
O Parque tem um serviço especial de acordo com suas necessidades. Para obter informações sobre planos de negócios, ligue para 6200681 ramal 106 ou envie um e-mail para os seguintes endereços [email protected] [email protected] no caso de planos escolares, ligue para 6200681 ramal 208 ou envie um e-mail para [email protected] Entre em contato conosco pelo menos 15 dias antes da data desejada para a sua visita.
Nós lidamos com estratégias especiais para as necessidades de nossos grupos e visitantes. Algumas delas são mencionadas abaixo:
Festas infantis: Queremos destacar a importância da família e das pessoas que você ama, por isso administramos em nossos restaurantes salões e espaços disponíveis para a comemoração de aniversários, de acordo com sua necessidade ou desejo, fazemos a decoração e a reserva de alimentos. Para obter mais informações, você pode escrever para [email protected] ou ligue para 314 6 95 90 22
O que é a Reserva Natural Bioparque Wakatá?
Wakatá significa sagrado, fue transformado por los Muiscas en la palabra Bacatá, nombre dado a la región que más adelante se conocería como Bogotá.
Nuestro Bioparque es una reserva ecológica enfocada en el bienestar de especies, principalmente colombianas, en donde podrás tener un encuentro con la naturaleza, aprender acerca de la fauna silvestre, sus ecosistemas, y las amenazas que enfrentan.
Nosso objetivo é manter altos padrões de bem-estar animal, promovendo o cuidado com a biodiversidade colombiana por meio de projetos de pesquisa e programas de educação ambiental.
De onde vêm os animais da Reserva Natural do Bioparque?
- Decomisos: La tenencia de animales silvestres como mascotas está prohibida por la ley colombiana, por lo que cuando los animales traficados no pueden volver a su hábitat natural, son reubicados en instituciones como la nuestra por las autoridades ambientales.
- Intercâmbios com outras instituições: A Bioparques da Colômbia e o mundo formam uma rede de aliados, para que possamos levar e enviar animais de e para outras instituições, a fim de contribuir para a conservação das espécies e manter populações viáveis.
- Nascimentos: Muitos de nossos animais se reproduzem naturalmente.
Que animais são encontrados na Reserva Natural Bioparque Wakatá?
O Bioparque Wakatá é um centro de conservação, pesquisa e educação que se tornou um lar para animais que foram vítimas do tráfico ilegal de vida selvagem na Colômbia e em diferentes partes do mundo. Em nossos habitats, encontramos:
- Tropicario: Anaconda, boas, pitón molurus, dragón espinudo, falsa coral, tortugas (Morrocoy, mata mata, mordedora) ajolote, ranas, papiones de la india, ocelote, cocodrilo del Magdalena y Titíes cabeciblancos.
- Sabana Africana: Hipopótamos, avestruces, búfalos de agua y leones.
Trilha em ziguezague: Tigres, onças, saguis de cabeça branca, veados de cauda branca, queixadas, lhamas, antílopes, cabras, coelhos, galinhas, perus, raposas cinzentas e antas. - Aves: Loros, guacamayas, rey gallinazo, águilas, búhos.
- Islas de Primates: Monos Araña, monos capuchinos, monos maiceros.
- Comarca del Cóndor: Oso Andino, cóndor de los Andes, pumas.
Quais são os serviços de restaurante, entrega de pacotes, estacionamento, aluguel de carros e cadeiras de rodas?
Nosso parque tem diversos serviços que o ajudarão a viver uma experiência inesquecível durante sua visita:
- Restaurantes: Al interior del Parque encontrarás dos restaurantes (Bocatípicos y Barbacoa) cuatro cafeterías (La carreta, Choroticos, carrusel, barbacoa) dos estaciones (Estación Bioparque y estación sendero) y un área de platos a la parrilla (La Brasa) enfocados en la cultura gastronómica colombiana.
- Paquetero: Ofrecemos un servicio gratuito de Paqueteros para maletas, cascos para motos y elementos que no requieras para tu visita.
- Parqueadero: Contamos un servicio de Parqueadero gratuito para vehículos y motos, en funcionamiento únicamente para visitantes de la Fundación Parque Jaime Duque.
- Alquiler de coches y sillas de ruedas: Este servicio tiene un costo de $17000 el día (se deberá dejar un depósito de $20.000 el cual será usado en caso de daño en el elemento alquilado), también podrás cancelarlo por horas del uso que sea necesario. Sin embargo, si tienes tu coche o silla de ruedas propios podrás ingresarlos al Parque sin cancelar ningún valor adicional.
Por que as crianças cancelam/pagam por altura e não por idade?
Nossas normas de segurança para as atrações foram estabelecidas com alturas que sempre permitem que nosso serviço promova o bem-estar de todos os usuários, portanto, a altura de 85 centímetros foi estabelecida como a altura mínima para os playgrounds e, a partir daí, o uso das outras atrações do Parque.
*Regulamento 1825 da Lei de Parques de Diversões.
O que você pode e o que não pode entrar na Fundação Parque Jame Duque durante sua visita?
O que você pode inserir?
Fraldas, protetor solar, jaquetas, guarda-chuvas, energia para um dia incrível e inesquecível.
Em que você não pode entrar?
- Panelas e frigideiras
- Bombas de hélio
- Gases coloridos
- Animais de estimação
- Equipamentos esportivos (bolas, skates convencionais ou elétricos, discos, bicicletas, bolas, arcos, patins, carrinhos elétricos, etc.).
- Drones
- Armas de fogo
- Bagagem de viagem
- Alto-falantes
Qual é a diferença entre a Reserva Natural Bioparque Wakatá e a Reserva Natural Ecoparque Sabana?
Durante tu visita al Parque, disfrutarás de zonas naturales únicas, que te brindarán una experiencia en un contexto educativo y cultural. En nuestra Reserva Natural Bioparque Wakatá trabajamos a través del bienestar animal, siendo el hábitat de más de 700 animales de 100 especies diferentes que han llegado a nuestras instalaciones al ser rescatadas o incautadas en centros de transporte, viviendas o lugares donde las especies han sufrido el tráfico ilegal de especies. Esta zona constituye amplios espacios acompañados por integrantes de nuestra Fundación que te brindarán información para que vivas un recorrido lleno de aprendizaje.
En nuestra Reserva Natural Sabana Ecopark, encontrarás un territorio de vida, 60 hectáreas constituidas por un sendero de 5 kilómetros que combina la conservación de la naturaleza con la cultura y nos cuenta sobre la vida de nuestros antecesores muiscas. Además de esto, de una zona de avistamiento de aves, humedales y especies de flora y fauna. Un recorrido para los amantes de la biodiversidad. También, contamos con el recorrido por Nuestro Planeta, 12 módulos educativos donde aprenderemos sobre la conservación.