Frequently Asked Questions
Tourism with purpose!
RESOLVEMOS TUS DUDAS
Frequently Asked Questions
En la Fundación Parque Jaime Duque queremos que tu visita sea una experiencia inolvidable. Por eso, hemos reunido en esta sección las respuestas a las preguntas más comunes de nuestros visitantes: horarios, tarifas, atracciones, normas de ingreso, servicios disponibles y mucho más.
Si no encuentras la información que buscas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de ayudarte a planear tu visita.
What experience can I gain during my visit?
For your entry, you can purchase the Legado Experience, which includes access to all areas and attractions of the Park, except for the special ones, which are the Andes Train and the Eco-bike Tour through the Ecoparque Sabana Nature Reserve.
Entrada gratuita: Los niños con estatura menor a 85 centímetros podrán ingresar gratis (la estatura será verificada en taquilla).
What experience can I gain during my visit?
Our regular service hours are Wednesday, Thursday, and Friday from 9:00 AM to 5:00 PM; Saturdays, Sundays, and holidays from 10:00 AM to 6:00 PM.
*From January 29 to March 26, we will not be open on Wednesdays.
How can I get to the Jaime Duque Park Foundation?
- If you visit us from the city of Bogotá, At the Terminal del Norte Station you will be able to access the intermunicipal transportation service to Tocancipá, then finish the tour at the Arrieros restaurant traffic circle, from there you will walk approximately five minutes to find the pedestrian entrance to the Park.
- From the municipality of Zipaquirá At the transportation terminal you will be able to access the transportation service to Sopó, this bus will leave you in front of the pedestrian gate of the Park.
- En el caso del municipio de Chía, At the pedestrian bridge of the Sabana Clinic you will be able to access the transportation service to Tocancipá.
- Desde el municipio de Cajicá, You can take the intermunicipal service to Sopó and walk from Briceño approximately 15 minutes to the pedestrian entrance of the park.
- Si nos visitas desde otras regiones de nuestro país, From the Bogotá Transportation Terminal you can access the intermunicipal transportation to Tocancipá, the trip takes approximately 60 minutes.
What agreements and discounts does the Jaime Duque Park Foundation currently offer?
We currently offer the following agreements, discounts and courtesies:
- Coomeva Agreement: You may apply for this agreement directly at the entity's offices; it is valid only for legacy experience.
- Pop Art Hotel Agreement: 25% discount on legacy experience for guests.
- Hotel Bacatá Agreement: 25% discount on legacy experience for guests.
- Villa Mercedes Hotel Agreement: 25% discount on legacy experience for guests.
Cacique Real Agreement: 25% discount on legacy experience for guests. - Group discounts: This discount applies for groups of 30 people or more and only through reservation by calling 6200681 ext. 208 or 106 or by email: [email protected].
Cortesía personas en condición de discapacidad: LA Fundación Parque Jaime Duque ofrece el ingreso gratuito a personas cuya condición médica sea de Discapacidad Permanente, en este caso lo aplicamos presentando el documento de identidad, certificación o carné médico que certifique la condición (el brazalete solo aplica para la persona en condición de discapacidad, el acompañante debe cancelar su ingreso).
*Discounts and agreements are NOT cumulative.
How do I make reservations for companies, schools, workshops, and/or celebrations?
The Park has a special service according to your needs, for information about business plans you can call 6200681 ext 106 or send an e-mail to the following addresses [email protected] [email protected] in the case of school plans, call 6200681 ext. 208 or send us an e-mail to [email protected] Please make your communication at least 15 days prior to the desired date of the visit.
We handle special strategies for the needs of our groups and visitors. Some of them are mentioned below:
Children's parties: We want to highlight the importance of family and the people you love, for this reason we manage in our restaurants rooms and spaces available for the celebration of birthdays, according to your needs or desire we make decoration and food reservation. For more information you can write to the following email [email protected] or call us at 314 6 95 95 90 22
What is the Bioparque Wakatá Nature Reserve?
Wakatá significa sagrado, fue transformado por los Muiscas en la palabra Bacatá, nombre dado a la región que más adelante se conocería como Bogotá.
Nuestro Bioparque es una reserva ecológica enfocada en el bienestar de especies, principalmente colombianas, en donde podrás tener un encuentro con la naturaleza, aprender acerca de la fauna silvestre, sus ecosistemas, y las amenazas que enfrentan.
Our purpose is to maintain high animal welfare standards, promoting the care of Colombian biodiversity through research projects and environmental education programs.
Where do the animals in the Bioparque Natural Reserve come from?
- Decomisos: La tenencia de animales silvestres como mascotas está prohibida por la ley colombiana, por lo que cuando los animales traficados no pueden volver a su hábitat natural, son reubicados en instituciones como la nuestra por las autoridades ambientales.
- Exchanges with other institutions: Bioparques de Colombia and the world form a network of allies, so we can bring and send animals to and from other institutions, in order to contribute to the conservation of species and maintain viable populations.
- Births: Many of our animals reproduce naturally.
What animals can be found in the Bioparque Wakatá Nature Reserve?
Bioparque Wakatá is a conservation, research and education center that has become a home for animals that have been victims of illegal wildlife trafficking in Colombia and different parts of the world. In our habitats we find:
- Tropicario: Anaconda, boas, pitón molurus, dragón espinudo, falsa coral, tortugas (Morrocoy, mata mata, mordedora) ajolote, ranas, papiones de la india, ocelote, cocodrilo del Magdalena y Titíes cabeciblancos.
- Sabana Africana: Hipopótamos, avestruces, búfalos de agua y leones.
Zigzag trail: Tigers, jaguar, white-headed marmosets, white-tailed deer, peccaries, llamas, antelopes, goats, rabbits, chickens, turkeys, gray foxes and tapirs. - Aves: Loros, guacamayas, rey gallinazo, águilas, búhos.
- Islas de Primates: Monos Araña, monos capuchinos, monos maiceros.
- Comarca del Cóndor: Oso Andino, cóndor de los Andes, pumas.
What do the services of restaurants, luggage storage, parking, and rental of cars and wheelchairs consist of?
Our park has different services that will help you live an unforgettable experience during your visit, these are some of them:
- Restaurantes: Al interior del Parque encontrarás dos restaurantes (Bocatípicos y Barbacoa) cuatro cafeterías (La carreta, Choroticos, carrusel, barbacoa) dos estaciones (Estación Bioparque y estación sendero) y un área de platos a la parrilla (La Brasa) enfocados en la cultura gastronómica colombiana.
- Paquetero: Ofrecemos un servicio gratuito de Paqueteros para maletas, cascos para motos y elementos que no requieras para tu visita.
- Parqueadero: Contamos un servicio de Parqueadero gratuito para vehículos y motos, en funcionamiento únicamente para visitantes de la Fundación Parque Jaime Duque.
- Alquiler de coches y sillas de ruedas: Este servicio tiene un costo de $17000 el día (se deberá dejar un depósito de $20.000 el cual será usado en caso de daño en el elemento alquilado), también podrás cancelarlo por horas del uso que sea necesario. Sin embargo, si tienes tu coche o silla de ruedas propios podrás ingresarlos al Parque sin cancelar ningún valor adicional.
Why do children cancel/pay by height and not by age?
Nuestra reglamentación de seguridad en atracciones ha sido establecida con estaturas que permitan siempre que nuestro servicio promueva el bienestar de todos los usuarios, por lo que la estatura de 85 centímetros ha sido la establecida como mínima para los Parques infantiles y desde allí el uso de las demás atracciones del Parque.
*Norma 1825 de Ley de Parques de Atracciones.
What can and what cannot you bring into the Jaime Duque Park Foundation during your visit?
¿Qué puedes ingresar?
Pañaleras, protector solar, chaquetas, sombrillas, energía para un día increíble e inolvidable.
¿Qué no puedes ingresar?
- Ollas o icopor
- Bombas de helio
- Gases de color
- Mascotas
- Elementos deportivos (balones, patinetas convencionales o eléctricas., discos, bicicletas, pelotas, arcos, patines, carros eléctricos, etc.
- Drones
- Armas de fuego
- Maletas de viaje
- Parlantes
What is the difference between the Bioparque Wakatá Nature Reserve and the Ecoparque Sabana Nature Reserve?
Durante tu visita al Parque, disfrutarás de zonas naturales únicas, que te brindarán una experiencia en un contexto educativo y cultural. En nuestra Wakatá Biopark Nature Reserve trabajamos a través del bienestar animal, siendo el hábitat de más de 700 animales de 100 especies diferentes que han llegado a nuestras instalaciones al ser rescatadas o incautadas en centros de transporte, viviendas o lugares donde las especies han sufrido el tráfico ilegal de especies. Esta zona constituye amplios espacios acompañados por integrantes de nuestra Fundación que te brindarán información para que vivas un recorrido lleno de aprendizaje.
En nuestra Ecopark Sabana Nature Reserve, encontrarás un territorio de vida, 60 hectáreas constituidas por un sendero de 5 kilómetros que combina la conservación de la naturaleza con la cultura y nos cuenta sobre la vida de nuestros antecesores muiscas. Además de esto, de una zona de avistamiento de aves, humedales y especies de flora y fauna. Un recorrido para los amantes de la biodiversidad. También, contamos con el recorrido por Nuestro Planeta, 12 módulos educativos donde aprenderemos sobre la conservación.