¿Y si la inteligencia artificial en la gestión humana nos permitiera dedicar más tiempo a lo que nos hace humanos? Esa fue una de las grandes preguntas de la tercera edición de Welu Fest. En este escenario de encuentro, aprendizaje e innovación, la Fundación Parque Jaime Duque participó como patrocinador y aliado.
Además, el evento reunió a expertos para conversar sobre el futuro de las organizaciones. Por eso, uno de los temas centrales fue el papel de la tecnología en la forma de cuidar y gestionar a las personas.
Welu Fest se consolida como un punto de encuentro para quienes lideran equipos y procesos de talento. Allí, las organizaciones comparten ideas, preguntas y aprendizajes.
Durante el panel, Jessica Upegui, Ivón Andrea Romero, Carlos Niebles y Claudia Cabrera compartieron sus perspectivas. Así, mostraron cómo estas tecnologías pueden transformar los procesos de gestión de personas. Además, explicaron que abren nuevas posibilidades para las organizaciones.
Una de las principales conclusiones fue muy clara. La inteligencia artificial puede optimizar los procesos transaccionales y operativos. Por ejemplo, puede apoyar tareas repetitivas que hoy consumen buena parte de la jornada.
Como resultado, los equipos ganan tiempo para lo estratégico. Esto incluye las gestiones que requieren cercanía, escucha y conexión humana. En otras palabras, la tecnología se encarga de lo operativo, y las personas se enfocan en lo esencial.
Sin embargo, la inteligencia artificial en la gestión humana no responde a una receta universal. Cada organización debe identificar qué procesos puede automatizar. Para ello, conviene revisar varios factores:
Por lo tanto, la decisión no empieza en la herramienta. Empieza en entender a las personas y sus necesidades.
Desde nuestra esencia como empresa familiarmente responsable (efr), reconocemos que la innovación también está en encontrar nuevas formas de cuidar a las personas. Es decir, la tecnología facilita los procesos, pero las relaciones humanas dan sentido a nuestro trabajo.
Por eso, la inteligencia artificial en la gestión humana tiene valor cuando mejora la experiencia de quienes hacen parte de una organización. De lo contrario, pierde su propósito.
Agradecemos a Welu Fest por abrir estos espacios de diálogo sobre el futuro de la gestión humana. También agradecemos a Jessica Upegui, Ivón Andrea Romero, Carlos Niebles y Claudia Cabrera por compartir sus conocimientos y enriquecer esta conversación.
Seguiremos aprendiendo, conectando y construyendo experiencias que dejan huella.
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