Preguntas Frecuentes
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RESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas frecuentes
En la Fundación Parque Jaime Duque queremos que tu visita sea una experiencia inolvidable. Por eso, hemos reunido en esta sección las respuestas a las preguntas más comunes de nuestros visitantes: horarios, tarifas, atracciones, normas de ingreso, servicios disponibles y mucho más.
Si no encuentras la información que buscas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de ayudarte a planear tu visita.
¿Que experiencia puedo adquirir en mi visita?
Para tu ingreso podrás adquirir la Experiencia Legado que incluye la visita a todas las zonas y las atracciones del Parque excepto las especiales que son Tren de los Andes y Recorrido en Ecobicicletas por la Reserva Natural Ecoparque Sabana.
Entrada gratuita: Los niños con estatura menor a 85 centímetros podrán ingresar gratis (la estatura será verificada en taquilla).
¿Cuáles son los horarios de servicio de la Fundación Parque Jaime Duque?
Nuestro servicio habitual es miércoles, jueves y viernes de 9:00 am a 5:00 pm; sábados, domingos y días festivos de 10:00 am a 6:00 pm.
*Desde el 29 de enero hasta el 26 de marzo no tendremos servicio los miércoles.
¿Cómo puedo llegar a la Fundación Parque Jaime Duque?
- Si nos visitas desde la ciudad de Bogotá, en la Estación Terminal del Norte podrás acceder al servicio de transporte intermunicipal con destino a Tocancipá, posterior a esto culminar el recorrido en la glorieta del restaurante Arrieros, desde allí caminarás aproximadamente cinco minutos para encontrar la entrada peatonal del Parque.
- Desde el municipio de Zipaquirá en el terminal de transportes podrás acceder al servicio de transporte con destino a Sopó, este bus te dejará frente a la puerta peatonal del Parque.
- En el caso del municipio de Chía, en el puente peatonal de la Clínica de la Sabana podrás acceder al servicio de transporte con destino a Tocancipá.
- Desde el municipio de Cajicá, podrás acceder al servicio intermunicipal con destino a Sopó y caminar desde Briceño aproximadamente 15 minutos hasta el ingreso peatonal del Parque.
- Si nos visitas desde otras regiones de nuestro país, desde el Terminal de Transporte de Bogotá podrás acceder al transporte intermunicipal con destino a Tocancipá, el recorrido aproximado es de 60 minutos.
¿Qué convenios y descuentos maneja actualmente la Fundación Parque Jaime Duque?
Actualmente en nuestro ingreso manejamos los siguientes convenios, descuentos y cortesías:
- Convenio Coomeva: Podrás aplicar a este convenio directamente en las oficinas de la entidad, es válido únicamente para experiencia legado.
- Convenio Hotel Pop Art: 25% de descuento en experiencia legado para huéspedes.
- Convenio Hotel Bacatá: 25% de descuento en experiencia legado para huéspedes.
- Convenio Hotel Villa Mercedes: 25% de descuento en experiencia legado para huéspedes.
Convenio Cacique Real: 25% de descuento en experiencia legado para huéspedes. - Descuentos para grupos: Este descuento aplica para grupos de 30 personas en adelante y únicamente a través de reserva comunicándose al 6200681 ext. 208 o 106 o a los correos: [email protected]
Cortesía personas en condición de discapacidad: LA Fundación Parque Jaime Duque ofrece el ingreso gratuito a personas cuya condición médica sea de Discapacidad Permanente, en este caso lo aplicamos presentando el documento de identidad, certificación o carné médico que certifique la condición (el brazalete solo aplica para la persona en condición de discapacidad, el acompañante debe cancelar su ingreso).
*Los descuentos y convenios NO son acumulables.
¿Cómo hago reservas para empresas, colegios, talleres y/o celebraciones?
El Parque cuenta con un servicio especial según tu necesidad, para información sobre planes empresariales puedes comunicarte al 6200681 ext 106 o a los correos [email protected] [email protected] en el caso de planes escolares al 6200681 ext. 208 o al correo [email protected] Por favor realiza tu comunicación mínimo 15 días previos a la fecha deseada para la visita.
Manejamos estrategias especiales para las necesidades de nuestros grupos y visitantes. A continuación mencionaremos algunas de ellas:
Fiestas infantiles: Queremos resaltar la importancia de la familia y los seres que amas, por esta razón manejamos en nuestros restaurantes salones y espacios disponibles para la celebración de cumpleaños, según tu necesidad o deseo realizamos decoración y reserva de alimentación. Para mayor información podrás escribir al correo [email protected] o comunicarte al teléfono 314 6 95 90 22
¿Qué es la Reserva Natural Bioparque Wakatá?
Wakatá significa sagrado, fue transformado por los Muiscas en la palabra Bacatá, nombre dado a la región que más adelante se conocería como Bogotá.
Nuestro Bioparque es una reserva ecológica enfocada en el bienestar de especies, principalmente colombianas, en donde podrás tener un encuentro con la naturaleza, aprender acerca de la fauna silvestre, sus ecosistemas, y las amenazas que enfrentan.
Nuestro propósito es el de mantener altos estándares de bienestar animal, promoviendo el cuidado de la biodiversidad colombiana a través de proyectos de investigación y programas de educación ambiental.
¿De dónde vienen los animales que están en la Reserva Natural Bioparque?
- Decomisos: La tenencia de animales silvestres como mascotas está prohibida por la ley colombiana, por lo que cuando los animales traficados no pueden volver a su hábitat natural, son reubicados en instituciones como la nuestra por las autoridades ambientales.
- Intercambios con otras instituciones: Bioparques de Colombia y el mundo formamos una red de aliados, por lo que podemos traer y enviar animales de y hacia otras instituciones, con el fin de aportar a la conservación de las especies y mantener poblaciones viables.
- Nacimientos: Muchos de nuestros animales se reproducen de manera natural.
¿Qué animales se encuentran en la Reserva Natural Bioparque Wakatá?
El Bioparque Wakatá es un centro de conservación, investigación y educación que se ha convertido en el hogar para animales que han sido victimas del trafico ilegal de fauna silvestre en Colombia y diferentes lugares del mundo. En nuestros hábitats encontramos:
- Tropicario: Anaconda, boas, pitón molurus, dragón espinudo, falsa coral, tortugas (Morrocoy, mata mata, mordedora) ajolote, ranas, papiones de la india, ocelote, cocodrilo del Magdalena y Titíes cabeciblancos.
- Sabana Africana: Hipopótamos, avestruces, búfalos de agua y leones.
Recorrido Zigzag: Tigres, jaguar, titíes cabeciblancos, venados de cola blanca, pecaríes, llamas, antílopes, cabras, conejos, gallinas, pavos, zorro gris y danta de páramo. - Aves: Loros, guacamayas, rey gallinazo, águilas, búhos.
- Islas de Primates: Monos Araña, monos capuchinos, monos maiceros.
- Comarca del Cóndor: Oso Andino, cóndor de los Andes, pumas.
¿En qué consiste el servicio de restaurantes, paquetero, parqueadero, y alquiler coches y sillas de ruedas?
Nuestro Parque cuenta con diferentes servicios que te ayudarán a vivir una experiencia inolvidable durante tu visita, estos son algunos de ellos:
- Restaurantes: Al interior del Parque encontrarás dos restaurantes (Bocatípicos y Barbacoa) cuatro cafeterías (La carreta, Choroticos, carrusel, barbacoa) dos estaciones (Estación Bioparque y estación sendero) y un área de platos a la parrilla (La Brasa) enfocados en la cultura gastronómica colombiana.
- Paquetero: Ofrecemos un servicio gratuito de Paqueteros para maletas, cascos para motos y elementos que no requieras para tu visita.
- Parqueadero: Contamos un servicio de Parqueadero gratuito para vehículos y motos, en funcionamiento únicamente para visitantes de la Fundación Parque Jaime Duque.
- Alquiler de coches y sillas de ruedas: Este servicio tiene un costo de $17000 el día (se deberá dejar un depósito de $20.000 el cual será usado en caso de daño en el elemento alquilado), también podrás cancelarlo por horas del uso que sea necesario. Sin embargo, si tienes tu coche o silla de ruedas propios podrás ingresarlos al Parque sin cancelar ningún valor adicional.
¿Por qué los niños cancelan/pagan por estatura y no por edad?
Nuestra reglamentación de seguridad en atracciones ha sido establecida con estaturas que permitan siempre que nuestro servicio promueva el bienestar de todos los usuarios, por lo que la estatura de 85 centímetros ha sido la establecida como mínima para los Parques infantiles y desde allí el uso de las demás atracciones del Parque.
*Norma 1825 de Ley de Parques de Atracciones.
¿Qué puedes y qué no puedes ingresar a la Fundación Parque Jame Duque durante tu visita?
¿Qué puedes ingresar?
Pañaleras, protector solar, chaquetas, sombrillas, energía para un día increíble e inolvidable.
¿Qué no puedes ingresar?
- Ollas o icopor
- Bombas de helio
- Gases de color
- Mascotas
- Elementos deportivos (balones, patinetas convencionales o eléctricas., discos, bicicletas, pelotas, arcos, patines, carros eléctricos, etc.
- Drones
- Armas de fuego
- Maletas de viaje
- Parlantes
¿Cúal es la diferencia entre la Reserva Natural Bioparque Wakatá y la Reserva Natural Ecoparque Sabana?
Durante tu visita al Parque, disfrutarás de zonas naturales únicas, que te brindarán una experiencia en un contexto educativo y cultural. En nuestra Reserva Natural Bioparque Wakatá trabajamos a través del bienestar animal, siendo el hábitat de más de 700 animales de 100 especies diferentes que han llegado a nuestras instalaciones al ser rescatadas o incautadas en centros de transporte, viviendas o lugares donde las especies han sufrido el tráfico ilegal de especies. Esta zona constituye amplios espacios acompañados por integrantes de nuestra Fundación que te brindarán información para que vivas un recorrido lleno de aprendizaje.
En nuestra Reserva Natural Ecoparque Sabana, encontrarás un territorio de vida, 60 hectáreas constituidas por un sendero de 5 kilómetros que combina la conservación de la naturaleza con la cultura y nos cuenta sobre la vida de nuestros antecesores muiscas. Además de esto, de una zona de avistamiento de aves, humedales y especies de flora y fauna. Un recorrido para los amantes de la biodiversidad. También, contamos con el recorrido por Nuestro Planeta, 12 módulos educativos donde aprenderemos sobre la conservación.